Nah an der Community: Die GGG Stadtbibliothek Basel punktet mit der Nex.App
Seit April 2024 kann die Bevölkerung in Basel mit der Bibliotheksapp von Nexbib auf ihrem Smartphone oder Tablet auf den analogen und digitalen Bibliothekskatalog der GGG Stadtbibliothek Basel zugreifen. Medien reservieren, verlängern oder das Konto verwalten geht somit noch schneller, komfortabler, überall und jederzeit. Ebenso die Ausleihe, Rückgabe und einiges mehr kann über die Nex.App erfolgen.
Knapp 4.100 Basler:innen haben die App bisher auf ihre digitalen Endgeräte (iOS/Android) heruntergeladen. „Im Vergleich zu einer anderen digitalen Plattform in unserem Angebotsspektrum, die allerdings nur E-Medien bereithält, sind das schon nach wenigen Monaten fast 1.000 Downloads mehr. Wir sind sehr zufrieden“, erklärt Marianne Knechtl, Leiterin der Digitalen Bibliothek und Projektkoordinatorin in der GGG Stadtbibliothek Basel. Auch die 61.500 Zugriffe sprechen für die Popularität der Nex.App.
„Der Umfang der Nex.App an modernen Funktionalitäten und der hohe Grad an Individualisierbarkeit hat uns begeistert. Screen-Design, Branding und Bedienung der App entsprechen unseren Vorstellungen von zeitgemäßen Services und einer klar strukturierten, gemeinsamen Präsentation unseres digitalen sowie analogen Bestands über alle Filialen hinweg. Das passt zu unserer Idee eines gelebten Netzwerks“, so Marianne Knechtl.
Flexible Selbstbedienung in Pop-up-Bibliotheken
Doch die App kann noch mehr: Mittels RFID kann analoger Bestand mit dem privaten Smartphone ausgeliehen werden. Direkt am Regal. Dies ist besonders in den drei unabhängigen Pop-up-Bibliotheken ein essenzieller Vorteil. Denn dort wird die Ausleihe dank der App überhaupt erst möglich. Für Selbstverbucher ist dort kein Platz. „Unser Medienangebot im Stadttheater, in einem Café und einem Food-Court ist extrem beliebt. Es wäre schade, wenn man nur vor Ort in den Büchern lesen könnte. Mit der App lassen sich die Medien in Sekunden ausleihen und mitnehmen“, erläutert Marianne Knechtl. „Mit diesem Service – entkoppelt vom Bibliotheksgebäude – gewinnen wir neue Kundschaft und erhöhen unseren Bekanntheitsgrad.“
Mehr Menschen erreichen
Die App ist in allen bekannten App-Stores unter dem Namen und Logo der GGG Stadtbibliothek Basel für alle leicht zu finden und sofort verfügbar. Auch dies dient dazu, den Kreis der Bibliotheksnutzenden zu erweitern. Denn auch ohne Bibliothekskund:in zu sein, kann der Katalog in der App nach interessanten Titeln durchforstet werden. Egal an welchem Ort, lässt sich zudem der ISBN-Code von Büchern scannen, um deren Verfügbarkeit in der Stadtbibliothek zu prüfen.
Die Schweizer Bibliothek reagiert mit der Nex.App auf die zunehmende Bedeutung von Apps in unserer Gesellschaft. „Mit einer App gewinnen wir Nähe zu den Menschen und ihren Bedarfen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kund:innen Services anzubieten, die zukunftsweisend sind. Wir sind daher stets offen für neue Technologien und schauen gespannt auf digitale Weiterentwicklungen“, betont Marianne Knechtl.
Für alle vorteilhaft
„Familien schätzen es, dass jedes Kind selbständig ein eigenes Konto pflegen kann, die Eltern jedoch stets den Überblick über Fälligkeitstermine, Gebühren etc. behalten. Auch die Bibliothekskarte ist in digitaler Form auf der App immer dabei und für spontane Besuche griffbereit“, kommentiert die Projektkoordinatorin. Medien können bequem zuhause via App für jeden der zehn Standorte zur Abholung oder sogar nach Hause bestellt werden. Die Rückgabe kann in jeder Filiale oder in einer der vier Rückgabeboxen erfolgen. Die App visualisiert auf einem Plan die kürzeste Route.
Fotos © GGG Stadtbibliothek Basel
Über die GGG Stadtbibliothek Basel
Zum Netz der öffentlichen Bibliothek GGG (Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige Basel) Stadtbibliothek Basel gehören die Hauptbibliothek Schmiedenhof sowie neun Filialen, vier Schulbibliotheken und drei Pop-up-Bibliotheken. Insgesamt steht ein Bestand von rund 300.000 Medien zur Verfügung. Im Jahr 2023 wurden knapp 760.000 Besuchende und mehr als 36.000 aktive Kund:innnen gezählt.
Mehr unter GGG Stadtbibliothek Basel.
Über Nexbib
Nexbib ist ein Anbieter für zukunftssichere RFID-Lösungen für Bibliotheken jeder Art und Größe. Das Unternehmen entwickelt dynamische Bibliothekskonzepte, die auf zeitgemäßen digitalen Strategien und flexibler, modular erweiterbarer Technik basieren. Das umfangreiche Portfolio ermöglicht eine moderne Selbstbedienung hinsichtlich Ausleihe, Rückgabe, Sicherung und Medienmanagement.
Open Library Konzepte gewähren die heute erwartete zeitliche Flexibilität und stärken das Standing der Bibliotheken als attraktive Dritte Orte. Im Sinne der zunehmenden Digitalisierung hebt die plattformübergreifende Bibliotheks.App die Kommunikation, Vernetzung und Ausleihe mit dem privaten Smartphone auf den nächsten Level. Die Entwicklung spezifischer Roboterlösungen für den Medientransport weisen den Weg in die Zukunft.
Die Bedürfnisse der Community stellt Nexbib gemeinsam mit den Bibliotheken in den Vordergrund: Nexbibs Lösungen reagieren nicht nur auf die Gewohnheiten der heutigen Smartphone-Gesellschaft, vielmehr denkt Nexbib im Interesse der nächsten Generation stets einen Schritt voraus. In diesem Sinn haben die Themen Nachhaltigkeit und die Agenda 2030 eine hohe Priorität. Der kontinuierliche Austausch und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Bibliotheken gestalten Innovationen praxisnah.
Kontakt
Birgit Lindl
Kommunikation + Marketing
Tel. +49 7121 15 998 65
E-Mail b.lindl@nexbib.com